لأغراض هذه الشروط والأحكام، يكون للمصطلحات التالية المعاني الموضحة قرين كل منها، ما لم يدل السياق على غير ذلك:
الأكاديمية / المنصة: أكاديمية مايندفيرج للتطوير المهني، وجميع القنوات والمنصات الإلكترونية التابعة لها.
المستخدم: كل من يقوم بزيارة الموقع أو إنشاء حساب أو الاستفادة من أي من خدمات الأكاديمية، سواء كان فرداً أو جهة.
المتدرب: كل مستخدم مسجَّل في برنامج أو دورة تدريبية عبر المنصة.
الدورات / البرامج التدريبية: جميع الدورات، البرامج، المسارات، والمواد التدريبية المقدمة من الأكاديمية.
الحساب: بيانات الدخول الخاصة بكل مستخدم (البريد الإلكتروني، كلمة المرور، وغيرها) التي تُمكّنه من استخدام خدمات المنصة.
باستخدامك للموقع أو تسجيلك في أي من خدماته، فإنك تقرّ بقراءتك لهذه الشروط والأحكام، وفهمك لها، وقبولك بالالتزام بها.
تتيح الأكاديمية للمستخدمين الاطلاع على الدورات، التسجيل فيها، ومتابعة المحتوى التدريبي إلكترونياً وفق ما هو موضح في كل برنامج.
يلتزم المستخدم باستخدام المنصة لأغراض مشروعة، وتعليمية ومهنية فقط، وبما لا يخالف الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
تحتفظ الأكاديمية بحق تعديل أو إيقاف أي جزء من محتوى المنصة أو خدماتها في أي وقت دون إشعار مسبق، مع الحرص على عدم الإضرار بحقوق المتدربين قدر الإمكان.
يتعيّن على المستخدم إدخال بيانات صحيحة وكاملة عند إنشاء الحساب أو التسجيل في أي دورة، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن صحة البيانات المدخلة.
المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات دخوله، وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث، ويتحمل كامل المسؤولية عن أي استخدام يتم عبر حسابه.
يحق للأكاديمية إيقاف أو إلغاء الحساب في حال ثبوت استخدامه بطريقة مخالفة للأنظمة أو لهذه الشروط، أو تقديم بيانات مضلِّلة أو غير صحيحة.
يتم التسجيل في الدورات عبر المنصة وفق الآلية الموضحة في صفحة كل برنامج، مع الالتزام بالشروط الخاصة بكل دورة من حيث المدة وطريقة التنفيذ ومتطلبات الالتحاق.
تُسدَّد رسوم الدورات عبر وسائل الدفع المتاحة على المنصة، ويُعد إتمام عملية الدفع تأكيداً نهائياً على التسجيل وقبول الشروط الخاصة بالبرنامج.
قد تختلف رسوم الدورات وسياسات الخصم من برنامج لآخر، وتُعتبر الأسعار الموضحة في وقت التسجيل هي المعتمدة للمستخدم.
تحتفظ الأكاديمية بحق تعديل أسعار البرامج المستقبلية دون أن يؤثّر ذلك على المتدربين المسجلين مسبقاً في دورات مدفوعة.
كقاعدة عامة، لا تُسترد رسوم الاشتراك بعد بدء البرنامج التدريبي أو إتاحة المحتوى للمتدرب، إلا في الحالات التي تقرر فيها الأكاديمية إلغاء البرنامج بالكامل.
في حال إلغاء البرنامج من قِبل الأكاديمية قبل بدايته، يتم إتاحة خيار استرداد المبلغ المدفوع أو تحويله لبرنامج آخر يختاره المتدرب من البرامج المتاحة.
لا تتحمل الأكاديمية أي مسؤولية عن عدم استفادة المتدرب من الدورة بسبب ظروفه الشخصية (مثل: عدم الالتزام بالحضور، المشاكل التقنية لدى المتدرب، أو عدم متابعة المحتوى في الأوقات المحددة)، ما لم ينص على خلاف ذلك في شروط خاصة بكل برنامج.
قد تشترط بعض البرامج حضور نسبة معينة من الساعات التدريبية أو إتمام أنشطة محددة أو اجتياز اختبارات إلكترونية كشرط للحصول على الشهادة.
يتوجب على المتدرب الالتزام بمواعيد الجلسات المباشرة – إن وجدت – وعدم التغيب أو التأخر دون عذر مقبول وفق ما تقرره الأكاديمية.
للأكاديمية الحق في حجب الشهادة عن المتدرب الذي لا يستوفي متطلبات البرنامج من حضور، اختبارات، أو مهام عملية، حتى وإن كان مسدداً للرسوم بالكامل.
تمنح الأكاديمية شهادات حضور أو اجتياز للمتدربين الذين يستوفون كامل المتطلبات الأكاديمية والإدارية لكل برنامج.
تتيح المنصة خدمة التحقق من صحة الشهادات إلكترونياً عبر رقم الشهادة أو بيانات المتدرب، وتُعد البيانات الموجودة في نظام الأكاديمية هي المرجع المعتمد.
لا تتحمل الأكاديمية أي مسؤولية عن استخدام الشهادات خارج إطارها المهني أو محاولة توظيفها في سياقات غير مشروعة أو مضللة.
جميع المحتويات المعروضة على المنصة – بما في ذلك النصوص، الفيديوهات، العروض التقديمية، الاختبارات، المواد القابلة للتحميل، العلامة التجارية، والشعار – مملوكة للأكاديمية أو للجهات التي تمنحها حق استخدامها، ومحميّة بموجب أنظمة حقوق الملكية الفكرية.
يُحظر على المستخدم نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أو بيع أي جزء من المحتوى التدريبي أو المواد التعليمية بأي وسيلة دون موافقة خطية مسبقة من الأكاديمية.
يُسمح للمتدرب باستخدام المواد المقدمة له لأغراضه الشخصية والتعليمية فقط، ولا يُسمح باستخدامها لأغراض تجارية أو إعادة بيعها أو مشاركتها بشكل علني.
يلتزم المتدرب بالانضباط واحترام المدربين وباقي المتدربين أثناء الجلسات المباشرة أو في قنوات النقاش الإلكترونية.
يُحظر استخدام المنصة أو مجموعات التواصل المرتبطة بالدورات في نشر محتوى مسيء، أو غير لائق، أو مخالف للأنظمة، أو يحمل دعاية لجهات أو خدمات أخرى دون إذن.
يحق للأكاديمية اتخاذ الإجراءات المناسبة – بما في ذلك إيقاف الحساب أو استبعاد المتدرب من الدورة دون استرداد الرسوم – في حال مخالفة السلوكيات المشار إليها أو الإخلال بالأنظمة والآداب العامة.
تسعى الأكاديمية إلى تقديم محتوى تدريبي عالي الجودة ومحدّث، إلا أنها لا تضمن تحقيق نتائج محددة لكل متدرب، مثل الحصول على وظيفة أو ترقية مباشرة، إذ يرتبط ذلك بعوامل عديدة خارج نطاق سيطرتها.
لا تتحمل الأكاديمية أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن سوء استخدام المنصة أو عدم قدرة المتدرب على الوصول إلى المحتوى بسبب مشكلات في الاتصال أو الأجهزة لدى المتدرب.
قد تتضمن المنصة روابط لمواقع أو أنظمة خارجية، ولا تتحمل الأكاديمية مسؤولية المحتوى أو السياسات في تلك المواقع، ويقع على عاتق المستخدم مراجعة شروطها الخاصة.
تحتفظ الأكاديمية بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، على أن يتم نشر النسخة المحدثة على الموقع، ويُعتبر استمرار استخدام المنصة بعد التعديل قبولاً بالتحديثات.
تنصح الأكاديمية المستخدمين بمراجعة صفحة الشروط والأحكام بشكل دوري للاطلاع على أي تعديلات قد تطرأ.
تلتزم الأكاديمية بحماية خصوصية بيانات المستخدمين والمتدربين، واستخدامها فقط للأغراض التدريبية والإدارية وتحسين الخدمات، وفق سياسة الخصوصية المعتمدة.
قد يتم جمع بعض البيانات الإحصائية عن استخدام المنصة لتحسين تجربة المستخدم، مع الحرص على عدم إفشاء أي بيانات شخصية دون مبرر نظامي أو موافقة صريحة.
تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
في حال نشوء أي نزاع بين المستخدم والأكاديمية بخصوص استخدام المنصة أو أي من خدماتها، يُسعى أولاً إلى حله ودياً، وفي حال تعذر ذلك، يُحال النزاع إلى الجهات القضائية المختصة في المملكة.