نحن في أكاديمية مايندفيرج للتطوير المهني نلتزم بحماية خصوصية بيانات مستخدمينا ومتدربينا، ونسعى لاستخدام معلوماتكم الشخصية بطريقة مسؤولة وآمنة تتوافق مع أفضل الممارسات المهنية والأنظمة المعمول بها.
باستخدامك لموقعنا أو تسجيلك في أي من برامجنا، فإنك تقرّ بقراءتك لهذه السياسة وفهمك لمحتواها وموافقتك على ما ورد فيها.
تشمل هذه السياسة جميع البيانات التي يتم جمعها عن طريق:
الموقع الإلكتروني الرسمي للأكاديمية.
منصات إدارة التعلم (LMS) أو البوابات التدريبية التابعة للأكاديمية.
نماذج التسجيل الإلكترونية للدورات أو النشرات البريدية.
قنوات التواصل المعتمدة (البريد الإلكتروني، النماذج، أو أنظمة التذاكر والدعم).
هذه السياسة لا تنطبق على أي مواقع أو منصات خارجية يتم الوصول إليها عبر روابط من موقع الأكاديمية.
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند التسجيل أو التواصل معنا، مثل:
الاسم الكامل.
البريد الإلكتروني.
رقم الجوال أو الهاتف.
المسمّى الوظيفي، والجهة أو الشركة (إن وجدت).
عند استخدامك للموقع أو المنصة، قد يتم جمع بيانات تقنية تتعلق بـ:
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
نوع المتصفح ونظام التشغيل.
الصفحات التي تم زيارتها ومدة البقاء فيها.
بيانات الاستخدام داخل المنصة مثل تقدّمك في الدورات، نتائج الاختبارات، والأنشطة التي تكملها.
في حال سداد رسوم الدورات إلكترونياً، قد يتم تمرير بعض بيانات الدفع إلى مزود خدمة الدفع الآمن، مثل:
نوع البطاقة وبيانات المعاملة.
لا تحتفظ الأكاديمية عادةً ببيانات البطاقة البنكية كاملة في أنظمتها، ويخضع ذلك لسياسة مزود خدمة الدفع المستخدم.
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
إنشاء حسابك وتمكينك من الوصول إلى المنصة والدورات المسجَّل بها.
إدارة عمليات التسجيل والحضور والاختبارات وإصدار الشهادات.
التواصل معك بشأن الدورات، التحديثات، الإعلانات المهمة، أو التذكير بالمواعيد.
تحسين تجربة المستخدم وتطوير محتوى البرامج والخدمات التدريبية.
تلبية المتطلبات النظامية أو التنظيمية إذا طُلب من الأكاديمية ذلك من الجهات المختصة.
لن نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو تأجيرها لأي طرف ثالث.
قد نشارك بعض بياناتك – بالقدر اللازم – مع:
الجهات أو الهيئات المعتمِدة للشهادات المهنية (إن وجدت).
مزودي الخدمات التقنية (مثل مزود استضافة الموقع أو منصة التعليم الإلكتروني أو بوابة الدفع).
جهات حكومية أو تنظيمية عندما نكون ملزمين بذلك بموجب الأنظمة والتعليمات.
نحرص على أن تلتزم هذه الجهات بمعايير مناسبة لحماية البيانات، وأن تستخدم معلوماتك فقط للأغراض المتفق عليها.
نتّخذ مجموعة من الإجراءات الفنية والتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقد أو التعديل، ومن ذلك:
استخدام أنظمة محمية وكلمات مرور قوية.
تقييد الوصول إلى قواعد البيانات على موظفين مخوَّلين فقط.
مراجعة دورية للإعدادات الأمنية والتقنية للمنصة.
مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام إلكتروني، ويُعد استخدامك للمنصة على مسؤوليتك مع التزامنا ببذل العناية اللازمة لحماية بياناتك.
قد يستخدم موقع الأكاديمية ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، مثل:
تذكّر بيانات تسجيل الدخول (إن اخترت ذلك).
حفظ تفضيلات اللغة أو طريقة العرض.
جمع بيانات إحصائية عامة عن استخدام الموقع لتحسين الأداء.
يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع أو المنصة.
يحق لك – في الحدود التي تسمح بها الأنظمة – أن تطلب:
الوصول إلى بعض البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تحديثها.
طلب حذف بعض البيانات عندما لا يعود هناك حاجة مشروعة للاحتفاظ بها (مع مراعاة الالتزامات النظامية وحفظ السجلات التدريبية).
يمكنك تقديم طلباتك عبر قنوات التواصل الرسمية للأكاديمية، وسيتم التعامل معها في إطار زمني معقول.
نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك تلبية أي متطلبات نظامية أو توثيقية، مثل:
الاحتفاظ بسجل الدورات والشهادات الصادرة لأغراض التحقق مستقبلاً.
الاحتفاظ بسجلات المعاملات المالية بحسب ما تقتضيه الأنظمة ذات العلاقة.
عند انتهاء الحاجة للبيانات، يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن قدر الإمكان.
قد يحتوي موقع الأكاديمية على روابط لمواقع أو منصات خارجية لا نملكها ولا نديرها.
نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع قبل تزويدها بأي بيانات، حيث لا نتحمل مسؤولية ممارساتها في جمع أو استخدام المعلومات.
تحتفظ الأكاديمية بحق تحديث هذه السياسة أو تعديلها من وقت لآخر.
سيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع توضيح تاريخ آخر تحديث، ويُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث موافقة ضمنية منك على السياسة المعدَّلة.
لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو كيفية استخدام بياناتك الشخصية يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني الرسمي للأكاديمية.
نموذج التواصل المتاح في صفحة "تواصل معنا" على الموقع.
سنحرص على دراسة طلبك أو استفسارك والرد عليك في أقرب فرصة ممكنة.